Όροι Χρήσης

Το www.leoan.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων προστασίας και εξαρτημάτων αλουμινίου & σιδήρου και συναφών ειδών της εταιρίας «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.» με • αριθμό. ΓΕΜΗ: 47703325000 και ΑΦΜ επιχείρησης: 082984970. Η έδρα της εταιρείας μας βρίσκεται στη διεύθυνση: Αμαλιάδας- Σαβαλίων (1 χλμ.), Αμαλιάδα, Ελλάδα.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να διαβάσετε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται για τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.leoan.gr συνεπάγεται την ρητή συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Αν θέλετε να µας ρωτήσετε οτιδήποτε σχετικά µε τους όρους και προϋποθέσεις ή αν έχετε σχόλια ή παράπονα για την ιστοσελίδα µας, παρακαλούμε στείλτε µας email στο info@leoan.gr ή καλέστε μας στο τηλέφωνο 26220 23908.

Η εταιρεία «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να αναθεωρήσει τους όρους χρήσης, την εμπορική πολιτική του ηλεκτρονικού καταστήματος οποτεδήποτε το κρίνει. Επίσης, διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή σύνολο των υπηρεσιών του με ή δίχως προειδοποίηση και χωρίς να φέρει ευθύνη απέναντι στον πελάτη.

Οποιαδήποτε τέτοιου είδους αλλαγή θα γνωστοποιείται μέσα από αυτή την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και οι συναλλαγές αυτές να αποκτούν ισχύ από τη στιγμή της πραγματοποίησης τους και άμεσης δημοσίευσης στο διαδίκτυο. Επίσης το www.leoan.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και οι αλλαγές αυτές αποκτούν ισχύ από τη στιγμή της πραγματοποίησης τους και άμεσης δημοσίευσης στο διαδίκτυο.

Δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε – για οποιονδήποτε λόγο ακόμα και αναίτια και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Προσοχή: Εάν δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή γίνεται 12 μήνες.

 

Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

Η εταιρία δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που διατίθενται στην ιστοσελίδα του, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες, χρώματα που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια.

Η εταιρεία «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.» αποτελεί τον μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο των πνευματικών δικαιωμάτων όλων των περιεχομένων που δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες του. Φωτογραφίες τρίτων και λογότυπα τρίτων, κατοχυρωμένων ως σήματα χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση στην ανεύρεση των προϊόντων και αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των εν λόγω εταιρειών. Απαγορεύεται ρητώς και με οποιονδήποτε τρόπο η αναπαραγωγή, αντιγραφή, μεταφορά και χρήση του συνόλου ή και μέρους εκ των περιεχομένων των ιστοσελίδων του www.leoan.gr και διώκεται ποινικώς, βάσει των ισχυόντων νόμων περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων που χρησιμοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να μην ανταποκρίνονται πλήρως στο προϊόν. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα πριν την αγορά ή κατά την επιβεβαίωση να θέσει οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την συσκευασία του προϊόντος στο www.leoan.gr.

Η εταιρεία «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.» δεν φέρει ευθύνη:

  • για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας
  • για τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων, σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
  • για κακής ποιότητα προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες, επειδή τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από προμηθευτές ή/και κατασκευαστές, συσκευασμένα σε κλειστά κουτιά. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να αντικατασταθεί το προϊόν.
  • για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση του πελάτη για τη μη διαθεσιμότητά τους.

Το www.leoan.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που θα εμφανίζονται κατά διαστήματα στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρεία «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.» ενημερώνει τους χρήστες/επισκέπτες του ηλεκτρονικού της καταστήματος ότι επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα, βάσει του νόμου (Ν. 2472/1997) και των σχετικών τροποποιήσεων του.

Τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται κατά την διαδικασία της εγγραφή του χρήστη/επισκέπτη στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση των παραγγελιών. Δεν δημοσιεύονται και δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997). Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου. Εάν επιθυμείτε διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων δεν έχετε παρά να ενημερώσετε την εταιρία μας γραπτώς.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών, χρηστών και πελατών της. Εάν κάποιος χρήστης/επισκέπτης, δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία μας μέσα από το ηλεκτρονικό της κατάστημα (www.leoan.gr).

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360 Analytics, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων www.bestprice.gr, στην οποία συμμετέχει. Το BestPrice Analytics 360 επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr αποκλειστικά ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την κίνηση των χρηστών στον παρόντα δικτυακό τόπο (επίσκεψη ή παραγγελία και αγορά προϊόντων) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

 

Πνευματικά Δικαιώματα

Το www.leoan.gr είναι επίσημη ιστοσελίδα και ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων προστασίας, εξαρτημάτων αλουμινίου & σιδήρου και συναφών ειδών που ανήκει στην εταιρία «ΛΕΟΛΕΗ, Ν. & Χ., – Δ. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.». Επομένως, όλο το περιεχόμενο συμπεριλαμβανομένων εικόνων, φωτογραφιών, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.leoan.gr. Κάθε δημόσια χρήση στοιχείων που περιέχονται στην ιστοσελίδα μας χωρίς την άδεια του www.leoan.gr, διώκεται ποινικά σύμφωνα με τον νόμο περί ατομικών και πνευματικών δικαιωμάτων.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας είναι εφικτή εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία της παραγγελίας σας από το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας. Εφικτή ακόμα είναι και η αφαίρεση προϊόντων από παραγγελία με την ίδια προϋπόθεση. Σε κάθε περίπτωση οποιαδήποτε αλλαγή της παραγγελία σας θα πρέπει να γίνει μετά από επικοινωνία στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρίας (26220 23908) ή μέσω email στο info@leoan.gr

Από την στιγμή που η παραγγελία έχει παραδοθεί για αποστολή, δεν ακυρώνεται.

 

Επιστροφές – Αντικατάσταση

Για να  ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας στις επιλογές των προϊόντων τους από το leoan.gr προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα, για την ανταλλαγή ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγραφα παραλαβής, εφόσον αυτά τηρούν τους παρακάτω όρους:

  • Να μην υπερβαίνει  τις 14 εργάσιμες ημέρες η αίτηση επιστροφής από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγραφα παραλαβής 
  • Οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν.
  • Σε τυχόν λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 14 εργάσιμων ημερών. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας.
  • Αν δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και τα αρχικά έξοδα αποστολής.
  • Όλες οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
  • Στην επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται μαζί με το δελτίο αποστολής.
  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2622 023908 ή στο info@leoan.gr

Μόνο αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε ελεύθερα να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Επίσης να θυμάστε ότι μπορούμε να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων, αν τα επιστρεφόμενα προϊόντα πληρούν όλους τους παραπάνω όρους και είναι κατάλληλα προς κατάσταση πώλησης.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος και για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, τα έξοδα αρχικής αποστολής βαραίνουν τον πελάτη και αφαιρούνται από το ποσό προς επιστροφής σας.

Στην επιστροφή μη λανθασμένου, μη κατεστραμμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή των χρημάτων, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής, καθώς δεν είναι δυνατό το leoan.gr να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε ταχυδρομική/μεταφορική.

Υποχρεώσεις Χρήστη / Επισκέπτη

Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη/επισκέπτη.

Ο χρήστης/επισκέπτης αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή και να εκμεταλλεύεται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του www.leoan.gr.

Δεσμεύεται ότι δεν θα βλάψει τρίτους με κακόβουλη χρήση της ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσει τα προσωπικά δεδομένα άλλων.

Η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Να παρέχει αληθή στοιχεία εγγραφής, πληρωμής και παράδοσης. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εσκεμμένη ανακρίβεια στα στοιχεία, το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα μη ολοκλήρωσης της εγγραφής ή άμεσης απενεργοποίησης (αν είναι ήδη ενεργός) του λογαριασμού του. Επίσης, αν τα στοιχεία που αφορούν την πληρωμή ή την παράδοση δόθηκαν λαθεμένα (εσκεμμένως), η εταιρία έχει το δικαίωμα να κινηθεί νομικά.

Θα πρέπει να διατηρεί μυστικό και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους το αναγνωριστικό όνομα και τον κωδικό πρόσβασής του (username και password). Υποχρεούται να ενημερώνει την εταιρία www.leoan.gr άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση των κωδικών του από τρίτους.

Το www.leoan.gr δε φέρει ευθύνη για κακή χρήση ή διαχείριση του λογαριασμού του πελάτη από τυχόν απώλεια των κωδικών.

Η επίσκεψη στην ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του www.leoan.gr και του χρήστη/επισκέπτη και δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

 

Όλοι οι παραπάνω Όροι & Προϋποθέσεις ενημερώθηκαν τελευταία φορά τον Ιούλιο του 2020.